Servicios
Recepción
- Abierta las 24h del día. Consulta el suplemento de los distintos “upgrades” de pensión y/o habitación.
Alquiler
- Servicio de alquiler de coches, bicicletas y motos.
Clientes en solo alojamiento
- Consulta los precios de todo incluido, media pensión, desayunos, almuerzos y cenas con ofertas excepcionales.
Wi-Fi
- Zona wi-fi gratuita en todo el hotel. Solicita tu clave de acceso. Para acceder elige Tropic Garden como red, abre nuestra página www.gardenhotels.com e introduce el código de acceso.
Crédito
- Disponemos de un sistema exclusivo para nuestros clientes y para activarlo sólo tienes que dejar los datos de una Visa o Mastercard y de tu DNI al personal de recepción y podrás pagar los extras al final de la estancia (excepto el alojamiento).
Toallas piscina
- Disponemos de servicio de alquiler de toallas para la piscina, para más información consulta en recepción.
Equipaje
- Servicio de maletero y vestuarios con duchas de cortesía.
Ocio
- Servicio de venta de entradas y excursiones.
Caja fuerte
- Servicio de alquiler de caja fuerte. El hotel no se hace responsable de los objetos que no se hallen en su interior.
Zona Wellness
- Descubre el verdadero bienestar gracias a un amplio abanico de tratamientos, masajes y un circuito de agua que incluye: piscina climatizada, hidromasaje y sauna. Consulta en recepción los diferentes tratamientos corporales, faciales y para pies. También para niños.
Despertador
- Solicita el servicio si deseas ser despertado a una hora concreta.
Médico
- Servicio 24h.
Desayunos fríos
- Si tu salida está prevista antes de las 08:00h horas, puedes reservar tu desayuno frío el día anterior antes de las 20:00h.
Flores
- Encarga flores si lo deseas.
Recogida jeringuillas
- En la recepción del hotel dispones de botes para la recogida de agujas y otros objetos punzocortantes.
Limpieza
- Si prefieres que te limpien la habitación a una hora determinada, contacta con recepción.
Teléfono
- Para contactar con recepción marca el número 9. Para realizar llamadas al exterior es necesario solicitar la activación de la línea, una vez activada la línea, podrás realizar llamadas marcando el 0 seguido del prefijo y el número de teléfono. Para realizar llamadas entre habitaciones marca: si estás en el edificio Alcudia, el nº1 + el nº habitación, edificio Palm, nº2 + nº habitación
Aire Acondicionado
- Las puertas y ventanas deben estar perfectamente cerradas para que funcione
Electricidad
- La electricidad es de 220V
TV
- Funciona con el mando a distancia. Consulta el programa de animación Garden Day en el canal 1 o 2 de tu televisión.
Check out
- El día de salida deberás dejar la habitación antes de las 12:00h y pasar por recepción para entregar la llave. Rogamos abonar los créditos pendientes el día antes de tu salida para evitar colas de espera. Consulta con antelación la posibilidad de prolongar la hora de salida.
Cambio de toallas consciente
- Si deseas reutilizar las toallas déjalas colgadas en el toallero. Si prefieres que las cambiemos deja las toallas en el lavabo.
Cambio de sábanas
- El cambio de sábanas se realiza cada tres días, contribuyendo así al ahorro de agua. Si usted no necesita el cambio de sábanas, por favor avise a recepción y ayúdenos a cuidar el medioambiente.